Гостевой дом "Ларус"

На календаре еще зима, за окном непогода, а курорты черноморского побережья уже готовятся к предстоящему туристическому сезону, который официально начнется через три месяца. Это самое главное событие года, ведь благодаря отдыхающих и, собственно говоря, ради них курорты и существуют.

На прошедшей выставке туриндустрии в Геленджике курорты, отели, гостиницы и санатории представили свои услуги и рассказали о планах на предстоящий сезон. Большинство объектов утверждают, что цены на проживание и отдых останутся на уровне прошлого года, однако качество обслуживания улучшится. С учетом того, что большая часть отдыхающих — это представители среднего класса, то отдых на черноморском побережье вполне доступен.

Отдохнуть в среднестатистическом отеле прямо на берегу моря можно за 1,5 тысячи рублей за сутки. Есть, конечно, и более престижные отели, в которых стоимость эксклюзивных номеров может достигать и 50 тысяч рублей — здесь, как правило, останавливаются знаменитые и обеспеченные персоны.

Отели также заявили том, что основной упор в предстоящем сезоне будет на индивидуальный подход к каждому клиенту: индивидуальное гибкое меню; номера, декорированные в различных стилях; внимание к личным просьбам и т.д.

Основная туристическая масса местных курортов — это наши соотечественники — как с южных регионов, так и из других областей, но с каждым годом увеличивается количество иностранных отдыхающих. А значит, растет интерес к нашим курортам и качество предоставляемых услуг, на котором, конечно, останавливаться не стоит. Ведь уровень обслуживания прямо пропорционален количеству клиентов и, соответственно, доходу.

Кстати, большое количество интуристов заставило управляющих отелей задуматься о языковой подготовке персонала. Конечно, оптимальный вариант — это знание английского языка на разговорном уровне (особенно для тех, кто непосредственно общается с отдыхающими), а в перспективе и немецкого. В этом году персонал отелей планируют снабдить карманными электронными переводчиками на случай, если им придется вступить в контакт с иностранцами.